IBM与成长型企业专题

[编者按]IBM始终致力于帮助成长型企业实现管理创新。我们收集了他们演讲的内容和主题，在本期专题中，我们尽可能的让大家清晰地看到IBM在中国成长性企业的解决方案。
IBM对劳动力管理的定义：“劳动力管理是对员工的工作时间与出勤进行跟踪，对业务运营与任务进行规划，并通过合理的排班使员工高效地完成工作任务的过程。”
IBM认为劳动力管理的益处： “当为数不多的企业计算过非最优的劳动力管理为他们带来的损失的时候，大批企业已经意识到优化的劳动力管理的收益：生产力提高，销售量增加，客户及员工满意度增强。”

对提高生产力的重视
——国际劳工组织近日公布数据，2000年到2005年间，中国的人均产出（Output per Worker）增长了63.4%。
劳动力短缺及工资的上涨
——中国社科院近日发布的报告认为，中国农村剩余劳动力远没有想象的那么多。到2009年，中国会出现劳动力短缺，工资上涨。
《劳动法》、《劳动合同法》
——合规性：法律允许范围内的灵活调整，以降低劳动支付方面的总拥有成本。
中国劳动力管理的发展趋势
——劳动力管理与业务目标相结合(目的：需求驱动) 提升生产力，控制劳动力成本提升员工整体满意度，降低技术工人流动率法律法规的逐步健全，合规性成为企业管理者的新议题。

需求驱动的劳动力管理
“项目执行者及负责人的首要任务是要向员工沟通并帮助他们达到企业的核心目标。在一些企业，一线员工的日常工作与企业的发展战略存在着严重的脱节。”

Kronos与IBM的合作伙伴关系
在IBM GBS部门，创建了专门的团队作为Kronos的系统实施和集成服务团队为4000 多家共有客户提供整合的解决方案。

削减成本、增加收入和服务客户战略
计划大规模销售网点转型的公司，将需要从战略咨询与专业基础设施集成技能到软硬件规划、部署及支持的各种服务，IBM 全球服务中心提供网点转型全面解决方案。

下一个需要关注的领域
在不断从后勤和供应链环节要工作效率之后，企业需要优化一线人力资源管理从而应对当今日益激烈的市场竞争。劳动力管理通过对劳动力进行预测，计划，排班以及跟踪来满足业务需求。

对企业的效益
帮助制造业解决：计划和执行脱节；现场计划外变更无法及时汇总和更新；缺乏整体的劳动力管理及调度汇总分析模型和信息；隐性成本和法规风险；从而：真正对劳动力管理实现“透明化”；工资计算结果能真正反映实际情况；对劳动力管理的整体情况有全局的掌控和判断。

	通过Kronos的劳动力管理解决解决方案，在成本控制, 节约时间, 提高品质和流程改善上为皮尔金顿玻璃节约了 2000 万美金。

	全球第二大的造纸商乔治亚太平洋纸页：“kronos 系统的实施使我们节约50万美元，随着Kronos的解决方案被推广到更多的地区，我们期待在劳动力支付总成本方面有更多的降低。

	雀巢 (Nestlé) 雀巢公司拥有250,000员工在US,Canada和Asia Pacific。使用Kronos将Global AOA范围亚太区的24个国家的业务流程和系统标准化，从而提升了对劳动力的管理。

	索贝连锁索贝连锁是加拿大第二大的超市零售商。拥有800多家门店， 75000 员工。将日益增长的工作力管理集中化，标准化劳动力排班管理的最佳实践。目前，正有条不紊的管理着庞大的员工队伍。

	百思买 (Best Buy) 百思买拥有120 个门店，15000位员工。他们通过整合各不相同的工作力管理系统，优化基于员工业绩的排班系统使劳动力成本降低0.5%。

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